Betingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nascent Organic. Betingelser er gældende, hvis ikke andre aftaler er indgået mellem dig som køber og Nascent Organic.

Ved køb af Nascent varer følger beskrivelse af varen samt brugsvejledning.

Nascent Organic står inde for, at varerne lever op til de krav, lovgivende myndigheder har sat for salg af kosmetik og hudpleje.

Betaling

• Alle priser er inklusive moms.
• Der pålægges et ekspeditionsgebyr på 45 kr.
• Ved forsendelser til udlandet er ekspeditionsgebyret 70 kr.
• Der kan betales med Dankort, Visa/Dankort, Eurocard/MasterCard, Visa Electron og JCB
• Beløbet trækkes via PBS
• Beløbet trækkes i DKK
  
  Forsendelse og levering
• Levering sker med Post Danmark eller GLS Group (www.glsgroup.eu).
• Når en ordre er afgivet, kan der gå mellem 4-6 hverdage, før du har dine varer.
• Penge for varerne trækkes først fra din konto, når alle varer er sendt afsted.
• Er varen forsinket, vil du få besked via e-mail.
  
  
  Fortrydelsesret
• Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen.
• Ved returnering skal du oplyse det ordrenummer, som er oplyst på din ordrebekræftelse.
• Varen kan kun returneres, såfremt den er i original emballage. Er den i en tilstand, der forringer salgsværdien, kan den ikke returneres.
• Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, efter vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto så snart, vi har modtaget dine bankoplysninger.
  
  
  Registrering af oplysninger
• Nascent Organic registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, og slettes automatisk fra databasen, hvis du ikke har handlet i shoppen i en periode på 12 mdr.
• Yderligere bliver du via din ordre tilmeldt vores nyhedsbrev. Du vil modtage en bekræftelsesmail, som du først skal godkende, hvis du ønsker at modtage vores nyhedsbrev.
• Nascent Organic anvender data warehousing til at indsamle, registrere og systematisere oplysninger om adfærd og valg foretaget af besøgende på siden. Formålet er at kunne yde Nascent Organic’s kunder en bedre service og en mere individuel betjening. Data warehousing er en stor samling af oplysninger, der er indsamlet over en vis periode.
• Ved betaling med Dankort og kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres. Ingen kan på nogen måde se de oplysninger, du indtaster.
  
  
  Reklamationsbehandling
• Er varen ødelagt, eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående adresse.
• Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.
• Når Nascent Organic modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Nascent Organic vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag.